Informācija klientiem
-
Pirms apdrošināšanas līguma noslēgšanas sniedzamā informācija
Klientam sniedzamā informācija par apdrošināšanas izplatītāja darbību un apdrošināšanas līguma nosacījumiem saskaņā ar Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likuma 34. pantu un 36.pantu
Sabiedrībai , kā apdrošināšanas starpniekam, pamatojoties uz Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likuma 34.pantu un 36.pantu, apdrošināšanas un pārapdrošināšanas brokeru sabiedrībai ir pienākums sniegt par savu darbību Klientam šādu informāciju:
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”, vienotais reģistrācijas numurs 40003792910, juridiska adrese: Pulka iela 3, Rīga LV-1007 tālruņa numurs: +37167847777, elektroniskā pasta adrese: info@rootbrokeri.lv ir reģistrēta Latvijas Bankas uzturētajā Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas starpnieku reģistrā kā apdrošināšanas un pārapdrošināšanas brokeru sabiedrība Dokumenta/licenses numurs:06.09.02/1132.
Klientam ir tiesības un iespējas saņemt bezmaksas informāciju un pārliecināties par to, ka Sabiedrība ir reģistrēta Latvijas Bankas uzturētajā Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas starpnieku reģistrā, pieprasot informāciju Latvijas Bankai, kas atrodas K.Valdemāra 2A, Rīgā, LV-1050, vai arī Latvijas Bankas Interneta mājas lapā: https://uzraudziba.bank.lv/tirgus-dalibnieki/apdrosinasanas-starpnieki/apdrosinasanas-brokeri/
Apdrošināšanas brokeru sabiedrībai SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”nav apdrošināšanas komersantā vai ārvalsts apdrošinātājā (kurš izveidojis ārvalsts apdrošinātāja filiāli Latvijas Republikā un kura apdrošināšanas pakalpojumus apdrošināšanas starpnieks izplata) tieši vai netieši iegūta līdzdalība, kas aptver 10 un vairāk procentu no apdrošināšanas komersanta vai ārvalsts apdrošinātāja filiāles mātes sabiedrības balsstiesīgo akciju skaita vai pamatkapitāla.
Nevienam apdrošināšanas komersantam, tā mātes sabiedrībai vai nedalībvalsts apdrošinātājam, kurš izveidojis nedalībvalsts apdrošinātāja filiāli Latvijas republikā, nav ne tiešas, ne netiešas līdzdalības apdrošināšanas brokeru sabiedrībā SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”, kas aptver 10 un vairāk procentu no apdrošināšanas starpnieka balsstiesīgo akciju skaita vai pamatkapitāla.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” nodarbojas ar apdrošināšanas starpniecību tikai klienta vārdā un interesēs.
Klientiem apdrošināšanas brokeru sabiedrības SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”, pakalpojumi tiek nodrošināti bez maksas. SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”, kā apdrošināšanas starpnieks, saņem atlīdzību par noslēgtajiem apdrošināšanas līgumiem no apdrošināšanas kompānijām (sadarbības partneriem): BALTA-7%; BALCIA–7%; BAN-8%; ERGO-7%; GJENSIDIGE-8%; IF-8%; COMPENSA-9% atkarībā no apdrošināšanas veida.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrības SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” brokeri gatavo apdrošināšanas piedāvājumus un iesaka saviem klientiem izdevīgākos apdrošināšanas piedāvājumus, pamatojoties uz vispusīgu apdrošināšanas piedāvājumu analīzi.
Pirms apdrošināšanas līguma noslēgšanas brokeri, pamatojoties uz klienta sniegto informāciju, noskaidro klienta prasības un vajadzības, izvērtējot katru gadījumu atbilstoši apdrošināšanas līguma sarežģītībai, sniedzot klientam attiecīgo informāciju par piedāvātajiem apdrošināšanas produktiem saprotamā veidā, lai klients, pamatojoties uz saņemto informāciju, varētu pieņemt lēmumu.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” izskatīs klientu sūdzības, ja tādas būs radušās, ievērojot Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likuma 46. panta prasības (Sūdzību izskatīšanas procedūra) un rakstveida atbilde uz iesniegto klienta sūdzību tiks sniegta 20 (divdesmit) dienu laikā no sūdzības iesniegšanas dienas.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” klientiem nodrošina standartizētu apdrošināšanas produkta informācijas dokumentu papīra formā vai elektroniski, nosūtot informāciju uz klienta norādīto elektroniskā pasta adresi (e-pastu).
Ilgtspējas politikas nostādnes attiecībā uz ilgtspējas risku integrēšanu ieguldījumu un apdrošināšanas konsultācijās
Ilgtspējas politika:
Apdrošināšanas brokeru sabiedrības SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” ilgtspējas politikas nostādnes ir veidotas, pamatojoties uz pretkorupcijas un risku vadības izvērtējumu un Latvijas Bankas uzraudzības pasākumiem un sniegtajām rekomendācijām. Uzkrājošās dzīvības apdrošināšanas jautājumos Apdrošināšanas brokeru sabiedrības SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” pamatnostādnes ir sniegt apdrošināšanas brokera pakalpojumus – konsultācijas un rekomendācijas attiecībā uz apdrošinātāju uzkrājošās apdrošināšanas nosacījumiem, tai skaitā arī sniegt informāciju klientiem par ilgtspējas jautājumiem, nesniedzot informāciju klientiem par atsevišķu konkrētu uzkrājošās dzīvības apdrošināšanas investīciju objektu, riskiem vai ilgtspējas jautājumiem, izmantojot apdrošināšanas kompāniju sniegto informāciju.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”, izplatot apdrošināšanu, vienmēr rīkojas godīgi, taisnīgi un profesionāli, ievērojot klienta intereses.
Atalgojuma politikas nostādnes:
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” neatlīdzina saviem darbiniekiem vai nevērtē to darba rezultātus tādā veidā, kas ir pretrunā ar tā pienākumu ievērot klienta intereses.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” atalgojuma sistēmu nepiesaista pārdošanas mērķiem vai citiem aspektiem, kas varētu stimulēt tā darbiniekus ieteikt klientam konkrētu apdrošināšanas produktu, ja var piedāvāt atšķirīgu apdrošināšanas produktu, kas labāk atbilst klienta interesēm.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” atalgojuma politiku un tās pamatnostādnes nav balstījis uz ilgtspējas risku integrēšanu tajā, lai ievērotu Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas izplatīšanas likuma 33.panta ceturtajā daļā noteikto aizliegumu atalgojuma sistēmu piesaistīt pārdošanas mērķiem un darbinieku atalgojuma sistēmai.
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT” primāri ņem vērā klienta sniegto informāciju un palīdz klientam izvēlēties tā vajadzībām, interesēm un vēlmēm visatbilstošāko apdrošināšanas ieguldījumu produktu. Brokeris izmanto apdrošinātāja, kas piedāvā attiecīgo apdrošināšanas ieguldījumu produktu, sniegto informāciju. Darbinieka ieguldījums un rīcība ilgtspējā un ilgtspējas risku integrēšanā ir viens no kritērijiem darba un darba kvalitātes vērtējumā.
Ilgtspējas risku integrēšanas politika
Ilgtspējas risku integrēšanas politika izveidota atbilstoši Eiropas Parlamenta un Padomes 2019.gada 27.novembra Regulai (ES) 2019/2088 par informācijas atklāšanu, kas saistīta ar ilgtspēju, finanšu pakalpojumu nozarē (Dokuments attiecas uz EEZ).
Apdrošināšanas brokeru sabiedrība SIA “BROKERU AĢENTŪRA-ROOT”, ņemot vērā savu izmēru, savu darbību veidu un apmēru un finanšu produktu veidus, par kuriem konsultē, uzkrājošās apdrošināšanas ieguldījumu konsultācijās vai apdrošināšanas konsultācijās, ņem vērā svarīgāko negatīvo ietekmi uz ilgtspējas faktoriem.
Informācija par riskiem, kas ir saistīti ar apdrošināšanas ieguldījumu produktiem vai ieguldījumu veidiem un to stratēģijām ir nodrošināta apdrošināšanas sabiedrību interneta mājas lapās par konkrēto produktu un pakalpojumu.
Ilgtspējas stratēģija
Misija: Sniedzot apdrošināšanas pakalpojumus, veicināt ilgtspējīgu uzņēmuma attīstību, vienlaicīgi informējot sabiedrību, un konkrēti klientus par apdrošināšanas ieguldījumu produktiem.
Vīzija: Aizsagāt klientu intereses un tiesības, kas ir saistītas ar apdrošināšanas ieguldījumu produktiem vai ieguldījumu veidiem.
Mērķis: Ilgtspējas un finanšu stabilitātes nodrošināšana uzņēmuma darbībā.
Veikt pasākumus, lai nodrošinātu uzņēmuma ilgtspēju un attīstību:
- Novērtēt un samazināt uzņēmuma ietekmi uz vidi, uzlabotu videi draudzīgu darbību.
- Veikt risku vadības izvērtējumu, nosakot korektīvās darbības un atbilstoši tam pilnveidot uzņēmuma darbības procesus un procedūras.
- Veidot uzņēmuma attīstības un peļņas modeli, kas balstīts uz efektīvu risku pārvaldību un vadības procesu analīzi, nodrošinot uzņēmuma finanšu stabilitāti un ilgtspēju.
- Nodrošināt darbinieku kvalifikācijas celšanu, uzlabot darbiniekiem darba vidi un komfortu darba vietā, veicināt darbinieku lojalitāti un darba kvalitātes rādītājus.
- Palielināt un pilnveidot pakalpojumu klāstu, veidojot sadarbību ar jauniem un spēcīgiem sadarbības partneriem gan Latvijā gan ārvalstīs, nodrošinot apdrošināšanas pakalpojumus fiziskām un juridiskām personām.
- Aktualizēt uzņēmuma iekšējos normatīvos aktus, izvērtēt uzņēmuma darbības procesus, ņemot vērā potenciālo ilgtspējas risku ietekmi.